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企業數字化運營專家

保險行業INSURANCE INDUSTRY

YIDATEC通過專業IT服務+創新科學技術+高端客戶服務的整體解決方案來為保險行業的企業有效提高競爭力。同時YIDATEC完善的服務體系可為保險公司提供便捷、快速的本地化服務。YIDATEC保險行業解決方案擁有從咨詢、解決方案、系統開發 與運維到系統集成等一系列“端到端”的解決方案能力,已經為國內眾多保險機構提供解決方案。

保險企業尊享
YIDATEC提供

最具競爭力的保險企業

通過YIDATEC的整合服務保險企業將具有很強的競爭力

高端客戶服務

商機挖掘

參??蛻艋卦L

來店邀約

客戶數據清洗

創新科學技術

語音識別

移動互聯

云計算

大數據

專業IT服務

IT系統集成

I THELPDESK

業務系統及應用軟件開發

IT系統運維監控

整合的IT服務

YIDATEC可為保險企業提供的IT服務包含如下內容,但不限于如下內容,YIDATEC是完整的IT服務提供商,可根據客戶需求提供個性化的IT服務。

  • IDC服務

    · 服務器托管 · 設備上架 · 設備巡檢

    · 部件更換 · 備件代收

  • 系統集成服務

    · 企業機房建設 · 網絡搭建 · 服務器配置

    · IT軟硬件集成 · 呼叫中心系統集成等等

  • IT系統監控運維服務

    · IT系統故障對應 · IT系統緊急對應

    · IT系統資源監控 · · IT系統日常運維

    · IT系統端口監控等等

  • 業務系統及軟件開發服務

    · 業務系統及應用軟件架構設計

    · 業務系統及應用軟件一次開發

    · 業務系統及應用軟件迭代開發

    · 業務系統維護 · 業務系統測試等等

YIDATEC創新科技

  • 微信客服平臺
  • 微信會議系統
  • 云處理平臺
  • 云知識庫管理系統
  • 大數據服務

面向保險行業的客戶服務

YIDATEC可為保險行業企業提供的客服中心服務主要包含呼入及呼出兩大類,根據客戶需求,我司的客服中心可同時提供如下多種服務。

  • 保險業務咨詢
  • 商機挖掘
  • 投保預約
  • 來店邀約
  • 網上投保受理
  • 新契約回訪
  • 投訴受理
  • 收費通知
  • 保全變更
  • 數據清洗

YIDATEC可提供的保險行業的BPO業務及數據錄入業務主要包含如下幾種業務類型,另外,還可根據客戶需求提供流程分析優化咨詢服務。

相關案例

  • 為某大型壽險公司提供技術支持

    保險單新契約回訪:客戶服務代表通過外呼對客戶信息核實補全,并進行保險責任的告知、申明工作。保全錄入:圍繞契約變更、年金或滿期金給付等項目而開展的售后服務工作。

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  • 為中國保險行業集團公司提供技術支持

    保險電銷業務

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  • 為中國最大的商業銀行提供技術支持

    從中心建設,到業務運營,再到流程優化全方位決絕方案

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  • 為中國某大型壽險公司提供技術支持

    客服中心咨詢服務&知識庫產品;電話回訪等外呼類客服業務

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